FAQ

Comment puis-je commander?
Cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" pour choisir les produits à acheter. Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquez sur le bouton "Commander" pour terminer votre transaction.

Mes informations de paiement sont-elles en sécurité?
Absolument! Notre système de traitement des paiements est 100% sécurisé.- Nos équipes y veillent constamment. 

Notre équipe technique de sécurité Internet est dédiée à vous offrir une expérience d'achat sûre et sécurisée.

Quand vais-je recevoir mes affaires?
Une fois que notre équipe traite votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, attendez-vous à recevoir dans les 5 à 7 jours ouvrables, après l'achat, en fonction du dédouanement. Les livraisons aux États-Unis peuvent être un peu plus rapides qu'au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Presque tous les pays européens et asiatiques connaissent les délais d'expédition identiques.

Le suivi des commandes est-il disponible?
Oui! Une fois votre achat terminé, vous recevrez un numéro de suivi.

Quels sont les frais d'envoi?
Les tarifs d'expédition dépendants de la destination et de l'envoi de vos colis.

Si je commande plusieurs articles, viennent-ils dans le même colis?
En règle générale, plusieurs éléments sont fournis dans des packages distincts.

Quelle est votre politique de retour?
Si vous êtes satisfait de votre produit, veuillez contacter notre service clientèle et nous essaierons de vous aider à résoudre le problème.

Quelles sont nos coordonnées?
Si vous avez besoin de nous contacter, veuillez nous envoyer ce formulaire de contact. Notre équipe dévouée de représentants du service à la clientèle est impatiente de vous aider.

 

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